Nedaří se mi obnovit heslo na mém Android zařízení. Co mám dělat?

Resetování hesla je jednoduchý proces, i když se někdy může stát, že se neotevře odkaz zaslaný emailem. Jakmile na něj klepnete, místo otevření stránky a umožnění resetování hesla se může otevřít aplikace Betano, aniž byste byli navedeni na stránku pro resetování.
Jak to můžete vyřešit? To souvisí s osobním nastavením vašeho mobilního zařízení a řešeníí je poměrně jednoduché. Za tímto účelem vám nabízíme 2 možnosti:
1. Odinstalujte aplikaci Betano ze svého zařízení. Poté stiskněte modrý odkaz pro obnovení, který jste obdrželi prostřednictvím e-mailu z našeho systému, a pokračujte podle kroků uvedených na obrazovce. Jakmile bude vaše heslo úspěšně změněno, můžete aplikaci znovu nainstalovat a přihlásit se ke svému účtu pomocí nově vytvořeného hesla.
2. Nebo můžete upravit nastavení v telefonu pomocí:
• „Nastavení“ vašeho telefonu
• vyhledejte a otevřete sekci „Aplikace“.
• zde najdete všechny aplikace nainstalované v telefonu seřazené podle abecedy; najděte a klepněte na Betano
• klepněte na "Nastavení aplikace"
• poté klepněte na „Výchozí nastavení“/ „Nastavit jako výchozí“
• stiskněte „Přejít na podporované adresy URL“ a vyberte „Otevřít v jiné aplikaci“ nebo „Vždy se ptát“

Jakmile to uděláte a uložíte, vraťte se na e-mail, který jste od nás obdrželi pro resetování hesla, stiskněte modrý odkaz, zvolte jej otevřít v prohlížeči a pokračujte v resetování hesla.

Pokud máte další dotazy nebo potřebujete pomoc, podívejte se na spodní část stránky a kontaktujte nás prostřednictvím dostupných prostředků dle vlastního výběru.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 48 z 105

Články v tomto oddílu